Відгуки

Дякую гарно, задоволений замовленням!
Буду рекомендувати вас!

• Відповідь

  Як же приємно читати подібні слова! Щиро дякуємо за Ваш вибір та дружню підтримку. Будемо раді новим зустрічам, повертайтеся будь ласка!

Магазином полностью доволен. Собирал новый комп по предоплате. Цены ниже чем в другом зеленом разрекламированом магазине, что дало возможность сэкономить примерно 1000 грн. Компьютер пришел вовремя, собранный, в комплекте был кабель питания. Сначала немного волновался по поводу того что "кинут", но все прошло лучше чем я ожидал. Буду советовать знакомым. Хотелось бы, конечно, чтобы была возможность покупать с кэшбеком.

• Відповідь

  Владимир, спасибо большое за Ваш выбор, и такие нужные слова!
  Всегда приятно получать такие добрые и искренние отзывы. Надеемся еще не раз Вас увидеть в нашем магазине. До новых встреч в exe.ua!

Всё получил исправным, быстро, проблем не было.
Цена оказалась ниже, чем в другом интернет магазине. Рекомендую.

• Відповідь

  Здравствуйте. Мы рады, что Вам все понравилось. С удовольствием продолжим с Вами общение, приходите!
  

После 10 месяцев работы благополучно умер SSD диск. Сервисный отдел магазина принял его без проблем на тестирование. Через 11 дней звонит мне менеджер и сообщает, что случай полностью гарантийный, и готовы вернуть за него деньги, но по стоимости покупки или обмен в пределах суммы покупки (разница между стоимостью покупки и сегодняшней 1000 грн), что полностью противоречит Закону защиты прав потребителя. На мое законное требование обменять на такой же, менеджер наплел, что это невозможно, хотя магазин данной моделью торгует. Пришлось напомнить о Законе и о чудо... менеджер взял день "на подумать". Ровно через день, тот же голос мне перезвонил и пригласил забрать аналогичный диск.
Конечно, все решилось, обмен по гарантии прошел успешно и вовремя, но осадочек остался. Гоню от себя мысли, что менеджер пытался меня обмануть, авось проскочит. Скорее всего это не компетенция молодого сотрудника.
Буду ли я рекомендовать данный магазин? Да, буду. Тут же при обмене купил у них новую видеокарту. Магазином в целом доволен. Только будьте внимательны!

• Відповідь

  Благодарим за столь детальный отзыв, и за критику Вашу тоже спасибо. Понимаем, что осадок остался, но спешим заверить - обманывать Вас никто не хотел.
  Проблемы возникают в любой работе, и у новых сотрудников тоже. Мы рады, что проблема успешно решилась и, что Вы остались довольны нашим сотрудничеством! Будем ждать новых встреч, и надеемся, что разочарований больше не будет.

Купил винт SSD WD Blue 250 Gb, понравилось оперативность отправки + информативность. Сделал вторую покупку винт WD RED 2 Tb, также всё прошло на таком же уровне. Такой товар был очень тщательно упакован. Пока положительные отзывы

• Відповідь

  И пусть так будет всегда! Спасибо большое за отзыв. Желаем хорошего настроения и легких покупок. Возвращайтесь! :)

Пришло врема проапгрейдить старый компьютер 10летней давности, по факту получился новый. Изучив цены, прикинув конфигурацию, нашел магазин не далеко от дома.
Ребята молодцы, работают, стараются!

Хотел сначала поставить 5 звезд, да вот не получается.
Первый минус - при оплате на месте кредитной карточкой, банк списал комиссию, на сайте об этом ни слова!
Второй минус - разрекламированная "Акция: Бесплатная сборка ПК" по факту: "мы не можем собрать бесплатно в Ваш старый корпус", ладно ... потратил денег ещё на новый корпус.
И третий бонусный минус - в новом корпусе! не работает передний аудиовыход!

• Відповідь

  Здравствуйте, Виталий!
  Благодарим за отзыв и добрые слова. Мы понимаем Ваше разочарование, но прежде чем делать какие-либо выводы, давайте попробуем разобраться в ситуации более детально.
  1. При оплате платежными картами в пост-терминале нашего магазина комиссия, действительно, не взимается. Проще говоря, комиссию за покупки наш магазин не берет. Деньги, которые списал банк с вашей кредитной карты, это дополнительная комиссия банка процент которой регулируется договорными соглашениями между банком и клиентом, и влиять на которые у интернет-магазинов попросту нет возможности.
  2. Как бы нам этого не хотелось, но в жизни нет ничего идеального. И с техникой, к сожалению, такое тоже иногда случается. Что-то может выйти из строя, чего-то недоставать. В вашем случае, передний выход может не работать по нескольким причинам: разъем может быть сломан, не подключен, или просто выпасть. Но уверяю Вас, любую проблемную ситуацию можно решить, обратившись к менеджеру или в наш сервисный центр.
  3. И, что касается акции. Согласно условиям акции, менеджер действительно не мог собрать ПК (бесплатно) с комплектующих, приобретенных не в нашем магазине. Да, мы понимаем, что речь шла об нескольких деталях, но таковы уж правила, простите. Акция одна на всех, и исключений тут быть не может. Но, с другой стороны, у всей этой истории есть и положительный момент. Вместо старого 10-летнего компьютера у Вас теперь появился мощный (абсолютно новый) "зверь".
  Надеемся, Вы отнесетесь с пониманием к этой ситуации и еще посетите наш магазин.
  

В четверг оплатил заказ. Обещали выслать в пятницу. Не мог добиться номера ТТН. В суботу выяснилось что товара не было,хотя сотрудник говорил что есть в наличии и обещал выслать. Ждем отправку на понедельник.

• Відповідь

  Алексей, простите, что так вышло – все мы люди, и всем нам свойственно ошибаться. К сожалению, такое случается и в нашей работе. Мы готовы предложить Вам выгодные скидки, если Вы еще обратитесь к нам.
  

Ребята, заприметил данный магаз давно уже, он и натолкнул на сборку компьютера из－за цен.
Пока что заказал видуху, был рад внезапному падению цен, съэкономил гривен 200, оплатил на карту сразу, был рад тому что была очень плотно упакована коробка, море эмоций, радости и менее пустой кошелек. На работоспособность пока не проверил, но надеюсь рабочая) А пока что рекомендую этот магазин, планирую влить сюда еще не мало денег)

• Відповідь

  Вячеслав, спасибо большое за рекомендацию и доверие. Постараемся и в следующий раз Вас не разочаровать, ведь наши старания направлены только на положительный результат.
  Приходите, будем рады!

Приобрел клавиатуру - оказалась бракованная. Вернул - база данных не работала (не выдать чек, не провести возврат), поэтому попросили поверить на слово, что в течении 3-4 суток вернут деньги на карточку, ведь сумма не существенная и обманывать им незачем. И что? Уже 1.5 недели ни ответа ни привета, вчера позвонил им - пообещали перезвонить. Очень скверный интернет-магазин, никому не рекомендую сюда обращаться. А куча позитивных отзывов - скорее всего рекламный заказ или работа сотрудников магазина.

• Відповідь

  Олег, жаль что так получилось. Ваш запрос перенаправлен в отдел продаж, с 14 по 16 октября выходные и банки закрыты, 17.10.2017 - мы разберемся в Вашей ситуации и свяжемся с Вами. А относительно Вашего предположения на счет авторства отзывов, надеюсь Вы со временем поменяете свое мнение. UPD: Деньги возвращены в полном объёме (сто с копейками гривен) , извините за задержку.

Покупкой довольны! Все доставлено вовремя. Спасибо!

• Відповідь

  Татьяна, и Вам большое спасибо за доверие и за то, что нашли время и поддержали нас добрыми словами!
  Будем очень рады, если Вы еще посетите наш магазин!