Відгуки

Купив оперативну память, через декілька днів забажав поміняти на кращу, поміняли без питань, працюють бистро та якісно. Та ціни і тут найкращі.

• Відповідь

  Максим, раді, що наш сервіс та ціни вам подобаються! Будемо раді вашим новим замовленням!

3 недели назад были заказаны и получены комплектующие. Одна планка оперативной памяти оказалась нерабочей. Сразу связался с менеджером,и отправил планку в сервисный центр. Уже 2 недели ни ответа ни привета. Обещали перезвонить 27 числа. Сегодня уже 28. Молчание...номер заявки №УТФ21013446.

• Відповідь

  Добрый день Андрей,
  Благодарим за отзыв.
  11.10 - Вы обратились к с проблемой
  12.10 - Вы отправили посылку к нам 19.40 вы сообщили номер ТТН
  13.10 - Мы получили (10:45), передали в СЦ для диагностики и подтверждения неисправности
  28.10 - Принято решение о заменен на новый.
  29.10 - Вы приняли решение получить деньги, деньги возращены в тот же день.
  
  Андрей,
  мы понимаем и работаем над информативностью сервисного обслуживания. Просим с понимаем отнестись к ситуации, так как о замене или возврате денежных средств без заключения авторизированого СЦ производителем, мы не можем вернуть или обменять товар.
  
  Андрей, мы не за интересованы затягивать гарантийное обслуживание, хотели бы решать вопрос быстрее, таковы реалии работы СЦ в период пандемии.
  
  Ждем Вас снова
  
  
  

Неоднократно покупал комплектующие в этом магазине. Проблем не возникало, поэтому об их решении сказать ничего не могу - и это хорошо!) Могу отметить большое внимание к информационной поддержке всех этапов заказа и доставки, что добавляет комфорта.

• Відповідь

  Михаил, спасибо за ваш отзыв! Стараемся обеспечить максимальный комфорт нашим клиентам. Обращайтесь ещё!

З невідомих мені причин,полетів блок живлення ПК.Пристрій був на гарантії.Без зайвих питань мою заявку опрацювали,блок був відправленний до сервісного центру і невдовзі я отримав новий.Дякую!

• Відповідь

  Володимир, раді, що все добре із вашим замовленням та гарантійним випадком. Звертайтесь ще!

Заказ ПК детям со сборкой и тестированием, к сожалению доставил без установленной, хотя бы самой простой ОС, отказали в установке винта с бывшего пк

• Відповідь

  Добрый день, Александр! Мы несем полную ответственность за целостность и работоспособность ПК, потому сборка проводится только с нашими комплектующими. Да, мы действительно не устанавливаем ОС по ряду причин. Например, мы используем только официальное ПО, за которое далеко не все готовы платить 4000грн.
  Спасибо за отзыв, будем рады новым заказам!

По моій помилці відправив гроші на exe.ua за замовлення з іншого ресурсу.
Гроші вернули.
Дякую.

Великий асортимент!

• Відповідь

  Великий асортимент да доступні ціни - це про наш магазин. Дякуємо!

Понравилось все!
Особая благодарность менеджеру Денису Стогнию за помощь при подборе оборудования!

• Відповідь

  Все Денису передадим! Спасибо Вам.

Очень компетентный магазин, обратились по рекомендации, вопрос с комплектующими для ПК решился просто и оптимальным образом. Можно доверять на 100% ! Благодарны!

• Відповідь

  Спасибо за отзыв и за доверие!

Не рекомендую данный интернет-магазин! Цены на товары и ассортимент хороший! но если будут какие-то проблемы с товаром по гарантии вот тут начинаются проблемы. (( Купил у них блок питания. Гарантия 5 лет на данный товар была. После 3 лет работы блок начал выключаться после нескольких минут после включения. Отправлял им на ремонт 5 раз и 5 раз они возвращали его неисправным, утверждая что блок исправен. Это уже длится более 6 месяцев!! Сбрасывал им видео как работает и отключается блок. Все бесполезно. Перепробовал на разных компьютерах - результат одинаков!(( А от них один ответ! Блок исправен!! Сейчас буду делать ремонт в другом сервисном центре и выставлять им счет на оплату за ремонт блока питания. Больше в этом магазине брать никогда товар не буду! Сервис ужасный!

• Відповідь

  Спасибо за отзыв, Владимир! Мы сделали все, что в наших силах.