Відгуки

Брав товар не в перше. Цього разу замовив два SSD диска. Нажаль товар приїхав з великою затримкою - відправили не в четвер, як обіцяли, а аж в понеділок увечорі. Минулі замовлення відправлялися вчасно.

• Відповідь

  Доброго дня. Нам справді дуже шкода, що цього разу відправка посилки затрималася. Інколи ситуація виходять з під нашого контролю, нажаль. Надіємося, це не стане перешкодою для подальшої співраці з нами. Повертайтеся, будемо раді.

Заказывал комплектующие для сборки ПК , но забирал самовывозом.
На склад все приехало в срок. Железки в заводской упаковке без намеков на б\у или еще каких сюрпризов.
Рекоммендую и буду обращаться сам в будущем :)

• Відповідь

  Рады слышать, что все отлично) Мы старались сделать все самым лучшим образом, ведь мы дорожим каждым клиентом нашего магазина и прислушиваемся к каждому слову, сказанному нашими покупателями в адрес EXE.ua. Надеемся, Вы станете сотрудничать с нами на постоянной основе, будем этому очень рады)
  

покупал пк и сборку с ним всё было отлично кроме
1.Мучали с доставкой обещали в пятницу утром ,а по итогу всё вышло в вторник вечером
2.был подключен неправильно жесткий диск,система не видела,переставил диск и всё заработало
а так твердая 4

• Відповідь

  Спасибо за обратную связь, Влад и за поддержку). Еще раз приносим свои извинения за опоздание с доставкой. Будем исправляться! С радостью снова выслушаем Ваши замечанияи с огромным удовольствием выполним Ваш заказ. Обращайтесь!
  

Мало того что заказ через неделю начали обрабатывать, так прислали SSD AData 120 gb вместо моего заказа на 128 гб, даже перерасчета стоимости не слелали
польстился на дешевую стоимость, вывод - скупой платит дважды

больше не буду брать у вас вообще и другим не рекомендую
и входить в положение с неразберихой вашего персонала не собираюсь, это ваши проблемы и минус 1 клиент.
заказ #1900110108 [ID:13623-2449062192]

• Відповідь

  Здравствуйте.
  Первое - перерасчет стоимости обязательно сделают, поэтому поводу Вам переживать не стоит. И за эту ситуацию вынуждены извинится перед Вами, ровно как и за то, что ответственный человек не решил Ваш вопрос сразу. Простите, также, что заставили переживать.
  А вот с чем категорически не согласны, так с тем, что "заказ начали обрабатывать через неделю". Давайте восстановим временной путь Вашего заказа. Заказ мы приняли в четверг 8:30 утра, и уже в 9:59 - отправили Вам счет. Но не смотря на предупреждения менеджера (что, чем быстрее оплата, тем скорее будет и заказ) - оплату вы произвели только в 18:51. В суботу заказ собрали, и в понедельник утром (10:59) Вы получили номер его посылки. Во вторник в районе обеда, заказ забрали.
  

Заказал роутер 1 августа, со мной связались быстро. Уточниьи детали заказа, сксзали все ок. 3 августа перезвонил к ним узнать как там мой заказ (нужено было как можно быстрей его получить) . Оператор уточнил номер телефона с которого я произвёл заказ и сказал что мой менеджер мне перезвонит. Сегодня 6 августа. До сих пор "жду" звонка. менеджера и роутер.

• Відповідь

  Добрый день, Вячеслав.
  Простите, пожалуйста, за столь длительное ожидание, - мы разбираемся в ситуации. Тяжело предугадать, о каком именно заказе идет речь, когда e-mail (телефон) заказа и отзыва (обращения) не совпадают. Поэтому, просим вас указать номер вашего заказа в ответ на этот комментарий. Это существенно сократит время на вычисление и поможет решить вашу проблему.
  Спасибо.

Заказывал комплектующие для ПК + бесплатную сборку по акции. Быстро вышли на связь и приняли заказ, компетентный и приятный в общении менеджер. Отправили в срок, собрали комп на отлично. Цены тоже порадовали. В общем, всем остался доволен, рекомендую!

• Відповідь

  И мы очень рады, что Вы рады, Андрей )). Тавтология немного вышла, но главное же результат! Не так ли?! Желаем вашему ПК бесконечно долгой и справной работы, а Вам - всегда чудесного настроения.

Оплатив товар наперед. Наступного дня сказали що немає в наявності. Хотіли підсунути інший товар зі скороченою гарантією. Вже третій день кормлять обіцянками і не повертають кошти. Буду писати заяву за шахрайство.

• Відповідь

  Олександре, ви даремне пишете нам гнівні відгуки. Ситуації, коли зараз товар є, а за годину його вже немає, дійсно, бувають! Кошти вам обов'язково будуть повернуті, і ми перші в цьому зацікавлені. Але є невеличка проблема, ось вже кілька днів як ми не можемо до вас дозвонитися. Зателефонуйте, будь ласка, в наш офіс для оперативного вирішення вашої проблеми.

Покупал аккумулятор PowerPlant BTP-ANJ1 для ноутбука ACER TravelMate 6292. Никаких проблем или задержек не возникло. После покупки остались только самые положительные впечатления. Большое спасибо всем причастным!

• Відповідь

  Вот такие позитивные и потрясающе интересные люди приходят к нам. И это не может не радовать. Спасибо, Антон! Надеемся скоро увидеть Вас снова.
  

Очень понравился магазин. В прошлом месяце заказывал блок питания для компьютера, и как написано в предыдущем отзыве: всё четко, быстро отправили, хорошая цена, есть гарантия. На днях буду заказывать SSD накопитель, думаю не разочаруют.

• Відповідь

  С нетерпением ждем!
  Мы приложим все усилия, Александр, чтобы не разочаровать Вас!

Всё хорошо, посылка приехала вовремя, всё работает, всё соответствует заявлено у в описании, спасибо большое)

• Відповідь

  И Вам, Алексей, спасибо! За отзыв, за выбор и за чудесное настроение, которое Вы нам подарили. С большим удовольствием продолжим с Вами сотрудничество, так что заходите почаще в exe.ua)