Відгуки

все четко, хорошая цена, быстро отправили, есть гарантия, рекомендую!

• Відповідь

  Все четко, как и ваш четкий отзыв, Дмитрий ). С удовольствием продолжим с вами сотрудничество, надеемся в следующий раз порадуем еще больше)
  

Огромный минус работе менеджеров. Как только возникает какая-то проблема, которую нужно решить – впадают в ступор и «пропадают».
Теперь по сути: во вторник была заказана комплектующая для компьютера, по предоплате и доставкой НП. В среду была отправка но, как оказалось, не на то отделение НП. Ну что ж, бывает, перезвонил менеджеру, попросил переадресовать, хотя и смутил вопрос «А не могли бы Вы забрать с того отделения?» После ответа, что мне как бы неудобно по ихней ошибке ехать через пол города ответили, хорошо сделаем переадресацию и за наш счет. Все отлично, жду. Каково же было в пятницу удивление, когда увидел что переадресация сделана на тоже отделение НП….
Опять звоню менеджеру (в 10 утра), объясняю проблему, обещают разобраться и перезвонить в ближайшее время. Прождав до обеда, звоню еще раз, второй менеджер так же пообещал прояснить ситуацию и обязательно перезвонить в ближайшее время и… опять никто не перезвонил. В 17.20 уже трубку не подымали, так же как и в субботу. Хотя на сайте написано, что в субботу работаете.
В понедельник да и вторник так же никто не перезвонил.
Жаль, что делал предоплату, пришлось таки ехать через пол города…..
Хотелось вернуть товар обратно но тратить еще несколько часов для поездки в офис уже нет желания.
И да, переадресацию оплатили только на словах, из-за ошибки сотрудников еще и попал на «двойную» доставку.

Надеюсь, отзыв будет полезен для руководителей проекта и не будет удален.

• Відповідь

  Добрый день, Виктор.
  От имени руководства компании приносим свои извинения за эту неприятную ситуацию! Полностью разделяем ваше негодование, и готовы максимально оперативно уладить проблему. Ожидайте, пожалуйста, на звонок менеджера.
  Еще раз простите, и благодарим за обратную связь.

Хороший сервис,оперативно работают,советую.

• Відповідь

  Не устанем благодарить вас снова и снова, да и вообще никогда! За такую важную и ценную для нас поддержку. Рады работать для вас, - вы главное возвращайтесь.

Все было отлично. Спасибо)

• Відповідь

  И мы вас, Наталка, благодарим! Нам тоже было очень приятно работать с вами. Надеемся, вы к нам еще вернетесь

напишу третий раз но уже хороший отзыв ,позвонил менеджер я ему обьяснил ситуацию он меня понял и пошел на встречу .с ценой разобрались вернули мне деньги ,потраченые на проезд плюс 50 грн которые не понятно от куда взялись в накладной

• Відповідь

  Как же хорошо, когда все хорошо кончается!
  Благодарим вас, Виктор, за очередной отзыв. Очень рады, что теперь он положительный ). Верим, что на этом в нашем сотрудничестве все недопонимания и недочеты исчерпаны! Отныне - только позитив и успешные сделки.

напишу еще раз тот отзыв удалили ,магазин не понравился заказ не доставили в срок пришлось ехать самому встречаться с курьером.мало того он еще и подорожал на 50 грн о чем мне не сообщили,обычно цена не меняется,а здесь как то поменялась

• Відповідь

  Здравствуйте, еще раз. Ваш отзыв, мы не удаляли, Владимир. Просто не успели промодерировать.

магазин меня розочаровал ,мало того что адрес не тот по доставке так еще и мой заказ каким то образом за сутки подорожал на 50 грн

• Відповідь

  Добрый день.
  Владимир, мы не хотели Вас разочаровать... С Вами обязательно свяжется наш менеджер, произошла видимо ошибка с ценой. А что касается доставки, тут, к сожалению, вынуждены признать свою вину. В спешке, недосмотрели. Простите.

Замечательный интернет-магазин. Прислали на след день смс напоминание, что товар ожидает.Оформили заказ быстро, выдали также (забирала самовывозом). Персонал вежливый и дружелюбный.
Претензий к товару нет.

• Відповідь

  Ура-ура-ура...От всего сердца желаем Вам, Марина, чтобы каждая ваша покупка сопровождалась подобными эмоциями! Благодарим, что подарили нам чуток своего времени и ждем снова в exe.ua

Заказывал в магазине комплектующие для ПК, впервые, заказ получил, всё качественно и работает. Были некоторые путаницы с доставкой, но общее впечатление это не испортило, учитывая хорошие цены. Буду заказывать тут ещё.

• Відповідь

  А мы Вас будем ждать еще, Олег! Спасибо за отзыв и простите за нюанс с доставкой. Надеемся, это не повлияет на Вашу “симпатию” к EXE.ua. Обязательно заходите к нам еще
  

Замовленням задоволений. Оперативно відправили товар Новою поштою. Рекомендую до співпраці і всього найкращого

• Відповідь

  Дякуємо, що готові рекомендувати наш магазин. І за відгук - спасибі! Для нас це найкраща винагорда та стимул працювати ще краще. Щоб за кожним візитом ви могли написати такий же дружній відгук. А головне, - щоб ви завжди залишалися задоволені співпрацею з нами.