Відгуки

Замовлення виконано вчасно і в повному обсязі. Претензії до поставки і збірки відсутні. Ціни на комплектуючі конкурентні. ПК працює, надіюсь що не буде потреби звертатись за гарантійним обслуговуванням. Дякую! Рекомендую.

• Відповідь

  Доброго дня, Віктор. Гарно дякуємо за ваш коментар і за те, що обрали наш магазин. Надіємося на продовження співпраці в подальшому. Завжди раді!

Купляв SSD mSATA, все було проведено на належному рівні, вчасно, і зі знижкою. Менеджери кваліфіковані. Дякую.

• Відповідь

  Спасибі і вам, Павло!
  За ваш час, вибір і дружню підтримку. Для нас це дуже цінно і бажано. Та ще більше ми прагнемо, - ще раз отримати замовлення від вас. А можна і не раз ). Бажаємо вам гарного настрою та тільки приємних покупок. І чекаємо в exe.ua

Замовлення оформили швидко, доставвили також швидко! роботою магазину задоволена!

• Відповідь

  І ми радіємо, що змогли якісно виконати ваше замовлення. Дякуємо за Ваш вибір, Марина, та закликаємо не зупинятися на цьому! А ми готові всіляко допомагати вам.Тому повертайтеся, будь ласка.

Ужасный магазин. Ничего не покупайте здесь. Я купил видеокарту и через пол года пришлось к ним нести в сервисный центр, где больше месяца они ремонтировали и ничего не сделали. Теперь не денег, ни видеокарты нет!!!

• Відповідь

  Алексей, мы ведь правда старались вам помочь...
  Да! Вас, как покупателя, ответ "видеокарта гарантии не подлежит" - безусловно, не устраивает. А кого бы он устроил?! Но, с другой стороны, а что можем сделать мы? Правила одни для всех, и мы просто не можем принять по гарантии товар, в котором нарушены гарантийные условия использования. И Вы должны это понимать, Алексей. Мы всегда стремимся сделать для клиента больше. Как, собственно, и в вашем случае, - до последнего искали варианты помощи для Вас, но если официальный сервисный центр не принимает товар по гарантии, то мы просто бессильны...
  

Уже неделю жду заказ. Хотела купить камеру и микрофон, позвонила в офис. менеджер сказал, что товар есть в наличии. Попросила выставить счет - сказали без вопросов. Написала на почту реквизиты. Нет ответа. Прошло 2 дня, написала еще раз - нет ответа. Позвонила снова. пообещали, что со мной свяжутся сегодня до 18.00 (я специально уточнила до которого часа свяжутся). Сейчас 18.25, никто мне не звонил. Если товара нет на складе - так и сообщите, и не тратьте мое время. Я бы уже в другом месте купила. Это просто свинство по отношению к клиентам.

• Відповідь

  Спасибо, вам Наталья, за вашу попытку найти объяснение сложившейся ситуации. Иногда, действительно, возникают моменты, когда товар внезапно заканчивается на складе, и мы не можем его оперативно отгрузить. И это сошло бы на неплохое оправдание нам. Но, поверите Вы или нет, в это раз причина более банальна - обыкновенная человеческая ошибка. За которую нам очень стыдно сейчас. Нет, конечно мы не рассчитываем, что после этих слов Вы нас сразу простите, но мы очень хотели бы реабилитироваться в будущем! И поэтому позволим себе надеяться, что когда-нибудь Вы к нам заглянете. В долгу не останемся, обещаем!
  

Заказывал сборку ПК, предварительно узнал сроки сборки. Мне сказали что собирают сутки, и сразу же отправляют (заказывал во вторник, следовательно должны были отправить заказ в среду, что мне так же подтвердил менеджер). В результате, ПК отправили только в четверг вечером!
В четверг мне позвонил менеджер и сказал что отправят мой заказ. Ранее просил адресную доставку, но мне сказали что вам только в отделение! (что странно, ведь доставкой занимается новая почта, и стоит просто указать куда доставить посылку).
Тут же решил сделать еще один заказ. Я его оформил(оплатил), сам перезвонил, и уточнил отправят ли мне его в тот же день вместе с ПК. Менеджер мне сказал что да, сразу отправят и второй заказ(все происходило в первой половине дня).
В результате в субботу забирал только одну посылку, ведь вторая как оказывается выедет только в понедельник!
Не доволен что не выполняются договоренности, обработка заказов очень долгая (проходит два-три часа до момента создания счета), а так же тем, что когда прошу набрать менеджера который занимается моим заказом, он не перезванивает..

• Відповідь

  Здравствуйте, Роман.
  По вашему первому заказу похоже произошло какое-то недопонимание, так как собрали его и отправили мы вовремя. Дело в том, что произвести сборку и отправить ПК сразу на следующий день мы просто физически не могли! Поймите, (качественная) сборка это не ежеминутный процесс, и поэтому мы всегда бронируем дополнительные сутки под это. Да, нужно также учитывать, что какое-то время уходит и на перемещение комплектующих со склада на склад. Иногда оно занимает меньше суток, а иногда и больше.
  По второму заказу вам была обещана отправка в понедельник. Мы не обещаем, то что выполнить не можем.
  А вот относительно того, что менеджер не перезвонил вовремя, тут безоговорочно приносим свои искренние извинения, Роман. И надеемся, что в следующий раз ваш заказ пройдет без каких-либо задержек и недопониманий с обеих сторон.

Делал заказ на составляющие компьютера и сборку. Менеджеры помогли на всех этапах.
Компетентный подход, терпение, выполнение договоренностей. Это все про этот магазин.
Отдельное спасибо менеджеру Дмитрию(который "заболел и неизвестно когда выйдет"), и Денису за быстрое решение вопроса с доставкой.
P.S. Говорилось, что доставка будет до парадного. Курьер без задней мысли сразу спросил на какой этаж подняться, куда принести. Очень приятный, доброжелательный парень.
Спасибо !

• Відповідь

  Здравствуйте, Владислав. Прежде всего позвольте выразить Вам нашу благодарность за такой мега-положительный отзыв. Польщены! Радуемся вместе с Вами, что все прошло хорошо. Ждем Вас снова в нашем магазине - мы готовы радовать Вас снова и снова)
  

Довольна покупкой в этом магазине! Купила блендер стационарный Braun. Блендер чудесный, мощный, качественный за хорошую цену, дешевле чем во в остальных магазинах. спасибо, не подвели) все прошло безукоризненно.

• Відповідь

  Ваш отзыв, просто не может не радовать нас, Марина. Всегда приятно, когда наши клиенты получают положительное впечатление. Заходите, будем очень рады вам!
  

Брал оперативу и ssd, приятная манера общения оператора (не робот который быстро говорит и ничего не слышит), быстрая обработка и реализация заказа меня приятно удивила. Железяки пришли по новой почте в надлежащем виде. Я доволен тем, как команда EXE делает свое дело.

• Відповідь

  Спасибо, что по достоинству оценили наши старания, Роман. Будем рады новой встрече на просторах нашего интерне-магазина, обязательно заходите!
  

Дякую за співпрацю , заказ відправили чітко та правильний опис допоміг в в виборі товару

• Відповідь

  Раді були допомогти! Більше того, ми готові Вам, Вячеслав, та усім вашим друзям всіляко допомагати і в майбутньому )).
  Спасибі за відгук і чекаємо знову в нашому магазині найближчим часом!