Відгуки

Плохой интернет магазин. Если за товар заплатил то ждать ты будишь его очень долго потому как деньги уже у них а товар завезут когда ни кто не знает .Завтра звонишь завтра тебе говорят что завтра. Не советую этот интернет магазин. И ждать что вам позвонит менеджер бесполезно .

• Відповідь

  Здравствуйте. Вы вправе ругать нас и гневаться, ведь ваш заказ мы вовремя доставить не смогли. Но уверяем вас, произошло это не специально! Декабрьская активность, скопление выходных и праздников, загруженность менеджеров, все эти факторы и стали той причиной, из-за которой доставка переносилась с одного дня на другой. И предоплата здесь не причем, ведь подобная история могла случится и с любым другим заказом. И, поверьте, она случалась.. Потому что нельзя все предугадать! Подобные ситуации в период роста покупательской активности - просто неизбежны, поймите. Это никак не преуменьшает нашу вину, но объясниться мы были обязаны. Поэтому простите нас, если сможете, конечно. Постараемся загладить свою вину при следующем заказе.

Заказал давно видеокарту GTX710 DDR5 и когда она пришла когда я её поставил она работала после установки дров она попусту выставляла разрешение и не было рабочего стола и она вообще не реагировала, после этого я связывался с сотрудниками и хотел её вернуть сразу по правам покупателя за 14 дней(они ещё забыли положить ГАРАНТИЙНЫЙ ТАЛОН!!! и мне пришлось его у них просить), но меня убедили её отослать в сервис что я зделал и зря ведь после этого мне её прислали и сказали что всё нормально и проблем не нашли, проблема так и осталась после этого я им звонил опять атпровлял видеокарту (потратил море денег на доставку!)и потом они сказали что проблем нет(опять (-_-)) и положили бумажку где писалось что проблем всё же не выявлено всё ОК.
После этого мои нервы не выдержали и я положил на это болт (нервы дороже) и после того как я сходил в сервис(устанавливал SSD,блок питания и им же я её и дал, там же мне и сказали её проблему (был испорчен,сломан контролер разрешения или что-то в этом вроде и это версия обрубка и её можно выбрасьть!!!

Выводы делайте сами покупать здесь что-то или нет

Спасибо за заказ. К работе магазина претензий не имею, но если что-то не сделаете со службой доставки - возможен негатив (моя доставка 2 раза переносилась и в итоге опоздала на 2 часа, из-за чего пришлось сидеть в офисе +30 минут)

• Відповідь

  Здравствуйте, мы благодарны за отзыв. Пожалуйста, простите нас за причиненные неудобства. Это досадный человеческий фактор, за который мы искренне извиняемся. Будем рады видеть Вас снова на просторах нашего интернет-магазина

Заказываю постоянно жесткие диски WD для видеонаблюдения. Одно из лучших предложений в интернете. Не магаз - а находка!

• Відповідь

  Спасибо огромное, что Вы выбрали наш интернет-магазин. Мы будем рады, если за первым заказом последует и второй. Ведь одна новая вещь – хорошо, а 2 – еще лучше. Обращайтесь к нам снова, ведь наша команда работает для Вас.
  

Здравствуйте, это Александр из большого отзыва от 3 декабря 2018 17:27, на который я получил красивую отписку.

Почему отписку?

Потому что на сегодняшний день со мной так никто и не связался, хотя все необходимые данные я передал. Не только письмом на клиентскую почту, я даже зарегистрировался на сайте и отправил пару "запросов". И если первый исчез, то второй до сих пор висит во вкладке "Мои запросы". С 10 декабря 2018 16:39, запрос №17080. Спасибо большое вам за это!

Единственно что я хочу понять - это отношение exe.ua лично ко мне, или это норма по отношению к любому клиенту?

• Відповідь

  Добрый день.
  Дабы не было много повторений, - мы ответили вам в последнем отзыве, Александр.

взял материнскую плату по хорошей цене, качественное и быстрое обслуживание

• Відповідь

  Спасибо, за приятный отзыв и за положительную оценку работы нашего интернет-магазина)) Хорошего Вам дня и обращайтесь к нам вновь :)!
  
  

Заказал комплектующие на 3 системника и услуга по сборке бессплатно. Очень доволен. Сроки как и оговаривались, доставка вовремя. Снова заказал 2 системника, надеююсть что и на этот раз все будет ок. Радуют цены, надеюсь на дальнейшее сотрудничество.

• Відповідь

  Здравствуйте! Нам очень приятно, что Вы остались довольны покупкой. Хотим Вас и всех наших клиентов поблагодарить за отзывы - они помогают нам улучшать сервис, видеть свою работу со стороны и исправлять ошибки. Поэтому заходите к нам почаще, делайте выгодные покупки и обязательно оставляйте комментарий. Спасибо и до новых встреч)))
  

Приобрел кулер по демократичной цене, качеством доволен. Живу не сильно далеко от магазина, поэтому экономлю на доставке) расчет делал через терминал, не очень удобно!

• Відповідь

  Добрый день, Юрий! Спасибо, что выбрали наш магазин) Надеемся, Вы еще к нам обратитесь за выгодными покупками, будем с нетерпением ждать!
  

Отмечу несколько неудобств.
1. Неудобное расположение магазина, первый раз трудно найти.
2. Сложности с расчётом: - при наличном расчёте необходимо заранее готовить нужную сумму денег;
- нет возможности расчёта любой банковской картой.

• Відповідь

  Приветствуем вас в нашем магазине! Мы внимательно прочли ваш отзыв и не можем не согласиться с вашими замечаниями. Да, мы понимаем, что офис расположен в не совсем удобном месте, но пока что других вариантов у нас нет. По поводу оплаты согласны, что такой вариант не самый удобный, но если вас не устраивает способ оплаты через терминал, можно воспользоваться другим - информацию об этом вы найдете на сайте нашего магазина.
  Мы еще раз благодарим Вас за то, что Вы поддерживаете обратную связь с магазином - для нас это очень важно, да и для наших покупателей, думаем, тоже. Заходите еще к нам - постараемся сделать все на высшем уровне!
  

Всём отлично!Покупкой и обслуживанием доволен.Буду обращаться в дальнейшем.Спасибо!

• Відповідь

  Спасибо Вам за отзыв, мы очень рады, что все хорошо! Обязательно сделаем все так же профессионально и в следующий раз, так что заходите - будем рады Вам!